12月18日，中国首期邮轮销售及操作培训班圆满结课。本次课程持续四天，亚洲邮轮旅游资深专家、马来西亚邮轮协会创会主席林志重作为主讲，现场向学员们讲授邮轮及概念、邮轮专用英语、邮轮公司及船只特点分析、世界地理、邮轮航线分析、河轮及市场分析、回应旅客询问等十多个专题，并安排了考试，帮助学员快速、有针对性了解邮轮销售及实操业务。

    林总为学员们安排的课程由浅入深，循序渐进,从普及邮轮概念起步，引导学员们从零开始初步构建邮轮知识框架，到最终完成对邮轮销售理念体系的建立。在图片展示环节，林总放出了他在邮轮体验方面的照片资料，从餐厅菜单到总统套房一应俱全，让学员们身临其境体会邮轮生活。他语重心长地向学员们指出：邮轮不只是交通工具，更是旅游目的地。

    自上世纪八十年代起，林总便活跃在邮轮销售一线，至今为止已有近40年的邮轮从业经验。他用亲身经历与心得启发、开导学员，销售人给销售人面授，没有拗口理论、旁门左道，多的是实操技术，不靠忽悠和设坑，靠的是对产品的深刻把握和待客诚心。

    林总对国际邮轮市场进行了精辟的分析和研判：邮轮作为超值的旅游产品，长期上升趋势不会变。课程中林总细数全球各大邮轮公司，从大而博到小而美，从大众到豪华，带领学员一一把握各家邮轮公司性格特点，针对这些特点，林总讲述了他多年来在邮轮销售方面的独道心得。

    林总在课程中有针对性的安排了4场考试以帮助学员快速了解邮轮销售及实操业务。考试后针对每个学员在考卷中出现的问题，林总一律指正并加以辅导，巩固基础，完善细节。

    经过四天的学习，学员代表发表课程收获，他们纷纷表示受到林总的启发，深度、系统地学习了邮轮知识，获得了丰富的销售经验，并表示林总教学不遗余力，多年邮轮销售经验分享使大家收获颇丰。有学员代表还分享了从零开始开发云南邮轮市场的实际工作经验。

    林总总结道，中国出境游客市场非常庞大，如果中国1亿目标客户中有五分之一上船，那么中国将超越美国成为全世界最大邮轮市场。学员们作为邮轮从业者应大力深挖邮轮旅游内涵，向客人们推广邮轮生活、宣扬邮轮文化。

    中国首期邮轮销售及操作培训班至此圆满结课，考试合格的学员获得的CCYIA和MCIA两个协会联合颁发的证书。该培训班在CCYIA会议室开课，吸引了来自北京、天津、云南等地21位学员参加，CCYIA副秘书长张建，副秘书长葛晋，秘书长助理郑骧宜，秘书处副主任冯博等参与本次培训。